Politika privatnosti

Posljednje ažuriranje: 2025-12-23

Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo i štitimo tvoje lične podatke kada koristiš našu platformu (“Usluga”). Korištenjem Usluge saglasan/na si s obradom u skladu s ovim pravilima.

1. Opseg

Politika se primjenjuje na sve korisnike platforme, uključujući klijente i majstore, kao i posjetioce koji pregledaju javno dostupne stranice.

2. Podaci koje prikupljamo

  • Podaci o nalogu: ime, email, lozinka (hashirana), kontakt podaci, postavke.
  • Profil i sadržaj: fotografije, opisi, objave poslova, poruke (chat), recenzije.
  • Tehnički podaci: IP adresa, tip uređaja/pregledača, kolačići, logovi.
  • Podaci o upotrebi: aktivnosti, interakcije s funkcijama Usluge.
  • Opcionalno: podaci za naplatu/račune ako kupuješ pakete tiketa (obrađuje procesor plaćanja).

3. Kako koristimo podatke

  • Za pružanje i održavanje Usluge (npr. otvaranje naloga, chat, objave poslova).
  • Za sigurnost, sprječavanje zloupotreba i rješavanje sporova.
  • Za komunikaciju u vezi s Uslugom (obavještenja, podrška).
  • Za poboljšanja, analitiku i istraživanje.
  • Za ispunjavanje pravnih obaveza.

4. Pravne osnove obrade

  • Izvršenje ugovora (pružanje Usluge).
  • Legitimni interes (poboljšanje sigurnosti i performansi).
  • Pravna obaveza (čuvanje evidencija gdje je propisano).
  • Saglasnost (npr. marketinške obavijesti gdje je primjenjivo).

5. Kolačići

Kolačiće koristimo za funkcionalnost, sigurnost i analitiku. Detalje potraži u Politici kolačića. Možeš prilagoditi postavke u pregledaču.

6. Dijeljenje podataka

  • Pružatelji usluga (npr. hosting, email, analitika, procesori plaćanja) – u mjeri nužnoj za Uslugu.
  • Organi vlasti – kada je to zakonom propisano ili potrebno radi zaštite prava.
  • Prijenosi u treće zemlje – uz odgovarajuće mjere zaštite gdje je primjenjivo.

7. Zadržavanje podataka

Podatke čuvamo koliko je potrebno za svrhe obrade, poštovanje pravnih obaveza i rješavanje sporova. Rokovi zadržavanja mogu se razlikovati ovisno o vrsti podataka.

8. Sigurnost

Primjenjujemo tehničke i organizacijske mjere radi zaštite podataka. Ipak, nijedna metoda prenosa ili pohrane nije 100% sigurna. Vidi i Smjernice sigurnosti.

9. Tvoja prava

  • Pristup, ispravka, brisanje i ograničenje obrade.
  • Prigovor na obradu i prenosivost podataka (gdje je primjenjivo).
  • Povlačenje saglasnosti (gdje je obrada zasnovana na saglasnosti).
  • Podnošenje pritužbe nadležnom nadzornom tijelu.

10. Maloljetnici

Usluga nije namijenjena djeci mlađoj od 18 godina. Ne prikupljamo svjesno njihove podatke. Ako saznaš da je dijete dostavilo podatke, kontaktiraj nas radi brisanja.

11. Izmjene Politike

Ovu Politiku možemo ažurirati. Značajne izmjene ćemo objaviti na ovoj stranici s novim datumom stupanja na snagu.

12. Kontakt

Za pitanja o privatnosti kontaktiraj nas putem stranice Kontakt. Vidi i Uslove korištenja i Licenciranje.